우리의 행동원칙
큐피스트에는 이런 분들을 지향하며, 이런 분들을 더 대우하고, 이런 분들과 함께하고 싶습니다.
1.
Care about Love 사랑에 대한 우리의 미션과 비전에 관심을 가집니다.
사랑을 위해 풀어야 할 문제는 많지만 이에 대한 관심 없이는 변화를 만들 수 없습니다. 위대한 일을 하는 유일한 방법은 우리가 하는 일을 사랑하는 것입니다. 우리의 미션과 비전에 대해 관심이 없다면 떠나셔도 좋습니다.
2.
Aim High 높은 목표를 추구합니다.
우리의 5년 후 모습은 우리가 추구하는 목표에 의해 결정됩니다. 높은 목표는 새로운 시각을 갖게 하며 많은 실패를 하더라도 더 빨리 배우고 성장하게 합니다.
3.
Focus on Impact 임팩트에 집중합니다.
시간은 유한하고 우리가 할 수 있는 프로젝트는 유한합니다. 그렇기에 우리는 임팩트를 낼 수 있는 업무들에 집중해야 합니다.
4.
Start with Why '왜'로 시작합니다.
'왜' 하는지 알면 더 나은 방법을 찾을 수 있고, 문제의 본질을 파악할 수 있습니다. 그리고 공감할 수 있습니다. 고객님들께 이야기할 때도 마찬가지입니다.
5.
Work Hard 치열하게 일합니다.
적당히 일해서는 세상에 의미 있는 가치를 제공할 수 없습니다. 치열하지 않았다면 우린 존재하지 않았을 것입니다.
6.
Be Positive 긍정적으로 생각합니다.
긍정적으로 생각하면 새로운 해결책이 생기며, 팀에게 좋은 에너지를 줍니다. 하면 된다고 생각한다면 더 좋은 결과들을 가져다 줄 것입니다.
7.
Take Responsibility 내 일에 책임을 집니다.
주어진 일에 책임을 지고, 데드라인을 지키며 완수합니다.
8.
Love our Brand as Children 우리의 브랜드들을 자식처럼 사랑합니다.
우리부터 우리의 브랜드를 사랑해야 고객들로부터 선택을 받을 수 있습니다. 그 반대도 같을 것입니다.
9.
Trust Each other 서로 신뢰를 얻습니다.
신뢰는 팀워크를 위한 소중한 자원입니다. 신뢰를 주고 얻는 것도 실력입니다.
10.
Seek the Value of the Whole 전체의 이익을 지향합니다.
개인이나 팀이 아닌 큐피스트 전체의 가치를 지향합니다. 개인이나 팀이 잘해도 조직 전체가 성과를 내지 못하면 성장할 수 없습니다.
11.
Respect Customers 고객을 존중합니다.
혁신은 고객으로부터 시작되며 고객을 존중하지 않으면 혁신할 수 없습니다. 고객에 대해 함부로 이야기하거나(얘네, 쟤네) 비하하지 않습니다. 고객과 성실히 커뮤니케이션합니다.
12.
Communicate Effectively 효율적으로 커뮤니케이션합니다.
커뮤니케이션은 데이터, 경험, 또는 레퍼런스에 기반한 근거로 명료하게 소통하며, 명확한 결론을 도출합니다. 필요 없는 회의는 없앱니다.
13.
Never Speak Ill of Others 절대 남에 대해 함부로 이야기하지 않습니다.
누군가에 대한 부적절한 이야기를 하는 곳에선 절대 하나의 팀으로 몰입해 일할 수 없습니다. 문제가 있다면 당사자에게 직접 이야기하거나 리더에게 도움을 요청합니다.