데이팅 앱이 솔로를 응원하는 굿즈를 만든 이유

크리스마스가 껴있는 연말은 아마, 모든 사람들의 마음을 설레게 만들 거예요. 하지만 그중에서도 가장 설레는 사람은 아마 솔로이지 않을까요? 새로운 사랑이 크리스마스 전에 나타나리라 간절히 믿으며, 출근길 나를 지켜보던 사람이 짠하고 나타나서 고백하진 않을까? 지난 소개팅에서 잘 된 사람이 다시 연락 올 수도 있을 거야! 생각하며 연애 가능성을 점쳐보기도 하죠.

이렇게 솔로가 사랑을 찾으러 활발하게 움직이는 시기를 글램이 놓칠 수는 없겠죠. 그래서 팀원 모두가 입을 모아 말했습니다. 진부한 그 대사 "우리 재밌는 아이디어 없을까요?"

한창 회의를 하던 중, A가 가볍게 던진 말에 모두 고개를 끄덕였습니다

그날 오전에도 SNS에 "요즘 즐겁다"를 올린 저는 내심 뜨끔하지 않을 수 없었습니다. 사실 혼자 보내는 일상이 텅 빈 냉장고처럼 외롭지만 절대 들키고 싶지 않은 내 모습을 그대로 말하는 것 같아서 말이죠.

여러분, 생각해 보세요. 외로워도 슬퍼도 나는 안 울어라는 말은 정말 70년대스러운 말입니다. 힘들다고, 외롭다고 말하지 않는다면 누가 알아줄까요? 21세기 궁예가 아니라면요.

그러니까, 난 솔로고 외롭다고 외치는 게 제일 단순하고 스마트한 방법이 아닐까요? 그래서 솔로임을 당당하게 표현하는 것이 글램과 한 발짝 가까워지는 방법이라는 생각하에 일명 솔로인증 캠페인 : 프로 솔로 인증템을 진행하기로 했습니다.

사실, 글램 마케팅 팀은 영상에 참 강한 팀입니다. 조회 수 100만이 넘는 UA 영상도 있고, 200만이 넘는 오리지널 콘텐츠도 있어요. 영상을 하기로 결정했다면, 빠른 속도로 만족스러운 결과물을 볼 수 있었겠지만 그럼에도 불구하고 저희는 굿즈를 제작하기로 결심했습니다.

아니, 대기업도 아니고 굿즈가 웬 말이야? 생각할 수 있습니다. 저도 그랬거든요. 하지만 고민할수록 데이팅 앱을 한 번도 생각하지 않았던 솔로들에게 다가가려면 굿즈만큼 친근한 것도 없겠다는 생각이 들었습니다. ( 처돌이 인형이 아니었다면 저는 처갓집 치킨을 알지도, 먹지도 않았을 거예요 ps.처돌이 덕후 )

또, 한 번의 행동이 백 번의 말보다 낫다고 하죠. 말로만 솔로를 응원하는 것보다 굿즈를 만들어서 보여주는 게 우리 메세지를 가장 효과적으로 전달하는 방법이라는 건 분명했습니다. 하고 싶은 말도 정해졌고, 방법도 정해졌죠. 이젠 빠른 실행만 남았습니다.

긴 글 VS 사진, 어떤 게 먼저 보일까요? 당연히 후자겠죠! 사람들은 본문을 정독하기 전에 사진과 영상부터 빠르게 살펴봅니다. 그래서 돈을 더 투자하더라도 직원보다는 전문 모델을, 회사보다는 스튜디오에서 촬영했습니다. 사진의 퀄리티가 달라졌어요. 이렇게 멋지게 찍은 사진을 랜딩에 큼지막하게 삽입해 줍니다.

A부터 Z까지 설명하고 싶은 마음은 굴뚝같겠지만, 그건 제작자의 욕심일 뿐이에요. 사람들은 결국 원하는 부분만 읽고 싶어하고 조금만 지루해도 관심을 꺼버립니다. 그러니까 누구나 읽을 수 있을 만큼 글은 쉬워야 하고 간결해야 합니다. 구구절절 애정 넘치는 자랑은 본인의 블로그에 남기기로 해요.

열심히 만들었다면 온 동네방네 알릴 차례입니다. 아, 그런데 굿즈 제작비로 이미 예산의 80%를 써버렸군요. 하지만 절대 당황하지 마세요! 광고비는 아껴서 쓰면 되고, 돈 없이 자체적으로 활용할 수 있는 온드 채널이 있으니까요.

캠페인은 끝났지만, 아직 한 가지 일이 남아있어요. 바로 회고입니다. 저희 팀은 '100% 완벽한 것은 없다'고 생각하기 때문에 회고를 통해 개선점과 인사이트를 찾고 다음 실행에 적용하려고 노력하고 있어요. 회고에서 발견한 점은 다음과 같아요.

사실 작은 스타트업에서 굿즈 캠페인을 하기란 쉽지 않습니다. 적은 예산은 물론이며, 소수의 인원으로 진행하기에 리소스가 너무 많이 들기 때문이죠. ( 참고로 글램은 광고비 포함 예산 450 만원, 마케터 2명, 디자이너 1명으로 진행했습니다 ) 하지만 굿즈 캠페인은 퍼포먼스 마케팅과는 차별화된 나름의 장점을 가지고 있습니다. 기존의 타겟에서 벗어나 더 넓은 유저풀에 다가갈 수 있고, 우리 브랜드의 차별성을 사람들에게 한 번 더 각인 시킬 수 있는 좋은 기회를 만들어 주기 때문이죠. 만약 퍼포먼스 마케팅에서 벗어나 새로운 도전을 하고 싶다면 굿즈 캠페인을 추천드립니다. 혹시나, 굿즈 캠페인은 하고 싶지만 열악한 환경 때문에 고민이신 분 또는 어디서부터 시작할지 막막하신 분이 있다면 이 글이 좋은 레퍼런스가 되길 바랍니다! 긴 글 읽어주셔서 감사합니다 : ) Written by Mari (Cupist Marketing Manager)