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[더퍼블릭=최태우 기자] 올해 9주년을 맞이한 국내 대표 소개팅 앱 글램이 누적 650만 회원 수를 달성했다고 19일 밝혔다. 지난 2월 안심 공약 캠페인을 통해 채팅 알바 없는 플랫폼이라는 메시지를 전한 데 이어 발표한 수치다.
페이스 인증 기술로 허위 프로필, 사기, 개인정보 유출 등을 막아내며 악성 유저 0.05% 미만이라는 수치를 함께 달성한 점이 주목할 만하다.
전 세계적으로 연 9%의 성장세를 보이는 데이팅 앱 산업은 국내에서도 ‘앱만추’(앱에서 만남 추구) MZ세대를 중심으로 선택의 폭을 넓히는 플랫폼으로 자리 잡았지만 이러한 성장세에 비례해 ‘로맨스 스캠’도 기승을 부리면서 사용자의 각별한 주의가 요구되기도 한다.
로맨스 스캠은 연애를 뜻하는 ‘로맨스’와 신용 사기를 의미하는 ‘스캠’의 합성어로, 실제로 지난해 기준 피해액이 3년 전과 대비해 17배 급증했다. 이에 글램은 기술적으로 허위 유저와 악성 유저를 사전에 차단하는 삼중 검증 체계를 운영하고 있다.
직원이 수동으로 검증을 수행하고, AI 페이스 인증 시스템으로 재확인을 실시해 두 가지 검증에 의한 결과가 일치하지 않을 경우, 재검증을 통해 최종 결과를 도출하는 프로세스다.
글램은 지난 2월, ‘안심 공약 캠페인’을 진행하며 CEO의 삭발 공약뿐 아니라 임직원들이 연봉 반납, 게임 계정 삭제, 금식 등 각자가 중요하게 생각하는 가치를 내건 공약을 발표한 바 있으며 이전까지는 물론 앞으로도 글램에 채팅 알바는 없을 것이라는 메시지를 전달한다.
글램의 안재원 대표는 “악성 유저 차단을 포함해, 업계의 선도 기업으로서 유저가 안심하고 사용할 수 있는 환경을 조성하는 데 책임감을 느끼고 있다”며 “편법 없이 고객의 매칭 경험을 위한 투자를 아끼지 않고 있다”고 전했다.
글램의 김남수 CTO는 “악성 유저 0.05% 미만이라는 결과는 기술력과 집념이 만들어 낸 숫자”라며 “활발하게 대화가 가능한 상대와 매칭 되도록 알고리즘을 작업하는 데 집중하며, 허위 유저에게 재화를 사용한 모든 유저에게 자동으로 100% 재화 환불을 하고 있다”고 덧붙였다.
큐피스트는 ‘Satisfy the desires of love’라는 사명 아래 Love-Tech 사업을 전개하는 IT기업으로 누적 회원수 650만(241Q) 명의 국내 대표 데이팅 서비스 글램을 운영하고 있다. 또한, 지난해 급성장 앱으로 선정된 엔프피, 국내 유일 셀러브리티 네트워크 플랫폼 알파스테이트를 보유하고 있으며 자세한 내용은 큐피스트 홈페이지에서 확인할 수 있다.
더퍼블릭 / 최태우 기자 therapy4869@thepublic.kr
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출처 : 더퍼블릭(https://www.thepublic.kr)
‘채팅 알바 없는 플랫폼’ 글램, 누적 650만 회원 달성
국내 대표 소개팅 앱 글램이 ‘안심공약 캠페인’을 진행하며 임직원들이 CEO의 삭발 공약뿐 아니라 연봉 반납, 게임 계정 삭제, 금식 등 각자가 중요하게 생각하는 가치를 내건 공약을 발표했다고 밝혔다.
관계자는 "지난 2021년 채팅 알바 사용 시 CEO가 대표직을 사퇴하겠다는 각서로 변호사 공증을 받기도 했다. 이번 캠페인으로 구성원까지 직접 나서 공약을 내걸며, 적극적으로 유저 신뢰도를 강화함과 동시에 안심하고 사용할 수 있는 대표 서비스로서 업계를 선도하겠다는 행보다."라고 설명했다.
큐피스트 안재원 CEO는 “연애와 사랑을 다루는 업인 만큼, 유저분들이 안심하고 사용할 수 있는 환경을 만들어가는 것에 책임감을 느낀다.”며, “채팅 알바와 같은 편법이 아닌 기술력과 세심함으로 고객 경험을 강화하는 데 모든 자원을 투입하고 있다."고 덧붙였다.
이어 "큐피스트는 “Satisfy the desires of love”라는 사명 아래 Love-Tech 사업을 전개하는 IT기업으로 글램, ENFPY, 알파스테이트를 보유하고 있다."라며 "해당 캠페인은 글램의 공식 유튜브와 인스타그램을 통해 확인할 수 있다."고 덧붙였다.
글램 ‘안심공약 캠페인’ 전개…”알바 쓰면 삭발”
글램, '함께 탈퇴하기' 기능으로 데이팅앱 새 지평 열어
[스페셜타임스 정시환 기자] 데이팅앱 글램이 사용자들의 로맨틱한 이별을 위한 '함께 탈퇴하기' 기능을 론칭했다고 15일 발표했다. 이 기능은 사용자들이 실제로 서로의 휴대폰을 맞대면 앱에서 동시에 탈퇴할 수 있게 해, 커플이 되어 글램을 떠나는 순간을 더욱 특별하게 만든다. 지난해 220만 명의 탈퇴자를 기록하며 "탈퇴하세요, 함께" 캠페인을 성공적으로 진행한 글램은 이번 기능을 통해 사용자 경험을 한층 더 확장했다고 밝혔다. '함께 탈퇴하기' 기능은 사용자들이 글램에서 만난 인연과의 관계를 한 편의 로
https://www.specialtimes.co.kr/news/articleView.html?idxno=339782
[스페셜타임스 정시환 기자] 데이팅앱 글램이 사용자들의 로맨틱한 이별을 위한 '함께 탈퇴하기' 기능을 론칭했다고 15일 발표했다. 이 기능은 사용자들이 실제로 서로의 휴대폰을 맞대면 앱에서 동시에 탈퇴할 수 있게 해, 커플이 되어 글램을 떠나는 순간을 더욱 특별하게 만든다.
지난해 220만 명의 탈퇴자를 기록하며 "탈퇴하세요, 함께" 캠페인을 성공적으로 진행한 글램은 이번 기능을 통해 사용자 경험을 한층 더 확장했다고 밝혔다. '함께 탈퇴하기' 기능은 사용자들이 글램에서 만난 인연과의 관계를 한 편의 로맨스 영화처럼 여기며, 앱 사용의 마지막을 함께 장식하는 드라마틱한 순간으로 만들어준다.
이 기능은 문이 열리고 공간을 벗어나는 크레딧 영상이 재생되면서, 글램 사용 종료를 진정한 연애의 시작으로 상징화한다. 글램 관계자는 이 기능이 사용자에게 데이팅앱 사용의 최종 목적을 효과적으로 상기시키고, 그동안 부정적으로 여겨졌던 이탈 경험을 긍정적인 시그널로 전환할 것으로 기대한다고 전했다.
글램의 회원이었던 한 여성 사용자(24세)는 글램에서 시작된 연애 덕분에 모든 소개팅 앱을 지웠다며, "데이팅앱은 결국 최종적으로 탈퇴하기 위해 사용하는 것이 맞는 것 같다"고 소감을 밝혔다.
'함께 탈퇴하기' 기능이 업데이트된 글램은 구글 플레이스토어(AOS)와 애플 앱스토어(iOS)에서 다운로드 가능하다. 이 새로운 기능은 앱 사용자들에게 데이팅앱 사용의 새로운 패러다임을 제시하며, 실제 커플 매칭과 연애 후기로 이미 유명한 글램의 명성을 한층 더 높일 전망이다.
출처 : 스페셜타임스(http://www.specialtimes.co.kr)
글램, '함께 탈퇴하기' 기능으로 데이팅앱 새 지평 열어
▲ (사진=글램 제공)
[비건뉴스=최유리 기자] 마케팅 자동화 데이터분석 플랫폼 아이지에이웍스(IGAWorks)의 4000만 모바일 기기의 20억 건 데이터를 토대로 한 지난 2023년 7월 10일부터 9월 24일까지 모바일 앱 분석 결과를 발표했다.
신규 앱 설치자를 기준으로 국내 주요 데이팅 앱들은 높은 사용자 유지율을 보이고 있으나, 동시에 신규 설치 후 한 달 이내의 높은 삭제율도 기록하고 있다.
데이팅 앱의 경우 한 달 후 삭제율은 평균 80.9%로, 이는 주요 SNS 앱의 평균 삭제율인 51.1%에 비해 29.8%나 높은 수치를 나타내고 있다. 그러나 이러한 환경 속에서도 '글램'은 32.2%의 높은 재방문율을 기록해 눈길을 끌고 있다.
글램 CEO 안재원 대표와의 인터뷰를 통해 이러한 성공의 배경을 들어봤다. 안 대표는 글램이 7일 이상 접속하지 않은 이용자들을 제외하고, 사용자의 선호도에 기반해 매칭을 제공함으로써 높은 매칭률을 달성했다고 밝혔다. 그는 "많은 결혼 후기들이 글램의 성공을 증명해주고 있다"며, 글램이 국내에서 오래 사랑받는 앱이 될 수 있었던 이유는 매칭에 집중한 결과라고 설명했다.
이러한 글램의 성공 사례는 데이팅 앱 시장에서 사용자의 실질적인 만족도를 높이는 방향으로 진화하고 있는 현재의 동향을 잘 반영하고 있다. 데이팅 앱들이 사용자의 실망스러운 서비스 경험을 어떻게 해결하고, 더욱 효과적인 매칭과 사용자 경험을 제공할 수 있을지가 향후 관심사로 떠오르고 있다.
글램, 높은 재방문율 기록 발표…'소개팅 앱? 핫플이랑 똑같아요'
국내 1위 소개팅 앱 ‘글램(GLAM)’ 과 심리테스트 데이팅 앱인 ‘엔프피(Enfpy)를 운영하는 큐피스트의 직원들은 하나 같이 회사의 최고 복지는 연애라고 대답한다. 인터뷰 결과 심지어 자사의 앱을 이용해서 연애를 하고 있다고 밝힌 직원이 무려 전체 직원의 10%다.
큐피스트에서는 내부 구성원들에게 자사 앱을 이용할 수 있는 재화를 제공해 주고, 구성원들은 자사 서비스의 ‘유저’로서 글램’과 엔프피를 이용하고 있다. 실제로 구성원들의 인터뷰에 따르면 매칭률, 안전에 대한 회사의 고민을 직접 겪고 느끼며 해당 서비스에 대해 안심하고 사용한다고 말했다.
한 구성원은 글램을 통해 여자친구를 만나게 되었고, 글램 브랜드 자체에 관심을 갖게 되면서 큐피스트에 입사하게 되었다는 답변을 하였다. 다른 구성원은 글램을 통해 만나게 된 사람과 현재 결혼을 준비 중인 것으로 밝혔는데, 글램과 엔프피를 운영하며 자연스럽게 서비스를 이용하게 되었고 그 과정에서 현재의 예비 신부를 만나게 되었다고 말했다.
구성원들이 공통적으로 답변하는 것은 큐피스트 회사의 가장 큰 복지는 “연애가 복지인 회사”라는 것이다. 이러한 독특한 복지를 내세우며 큐피스트는 올 하반기 사업 성장을 가속화하기 위한 다양한 포지션 채용을 진행한다고 밝혔다.
진정성 있는 만남을 추구하는 ' 글램(GLAM)’은 글로벌 1위 데이팅 앱인 ‘틴더’를 이긴 국내 데이팅 앱이며, 누적 회원 약 600만 명으로 국내 데이팅 앱 시장에서 가장 많은 회원을 보유했다. 성향이 맞는 만남을 추구하는 ‘엔프피(Enfpy)’는 외모와 조건보다는 심리테스트를 통해 성향, 성격을 중심으로 매칭해주는 앱이다.
구성원 10%가 자사 서비스로 연애 중인, 연애가 복지인 회사
“내가 만든 데이팅 앱인 글램(GLAM)을 사용해 실제 만남까지 이어졌던 여성 수가 한 50명 정도 된다. 직접 글램을 사용하면서 느낀 점과 피드백을 반영해 앱 기능을 꾸준히 개선했고, 이를 통해 앱 경쟁력을 끌어올렸다.”
국내 1위 데이팅 앱 글램 개발사 큐피스트의 창업자인 안재원 대표는 4월 21일 인터뷰에서 글램의 성공 비결을 이같이 설명했다. 2015년 설립된 큐피스트는 국내 시장에서 글로벌 1위 데이팅 앱인 ‘틴더(Tinder)’를 이긴 한국 토종 데이팅 앱 개발 업체다. 2021년 글램 앱에서 이뤄진 결제액은 약 770만달러(약 102억4947만원)로 틴더의 국내 결제액(약 644만달러) 대비 20%가량 많았다. 누적 회원만 약 600만 명으로 국내 데이팅 앱 시장에서 가장 많은 회원을 보유했다. 누적 매칭 수만 1700만 건에 달한다. 큐피스트가 작년 11월 신규 출시한 성향 중심 매칭 앱인 ‘엔프피(ENFPY)’도 출시 6개월 만에 가입자 10만 명을 돌파했다. 안 대표는 “외모와 조건보다는 성격을 중심으로 매칭해주는 새로운 매칭 앱 필요성에 대한 고민이 생겨, 성격 심리 검사인 ‘MBTI’를 활용한 새 앱을 출시했다”며 “향후 궁합이나 사주 같은 새로운 매칭 포인트로도 확대할 계획”이라고 했다.

데이팅 앱 회사를 창업한 이유는.

“데이팅 앱을 만들게 된 건 과거 연애 ‘숙맥’이었던 나 같은 사람들이 만남의 기회를 잡을 수 있도록 돕기 위해서였다. 사실 나는 25세까지 연애해본 경험이 없었다. 키도 지금보다 작았고 외모도 지금과는 좀 달랐다. 그때는 자존감이 떨어졌다. 키를 늘리는 수술과 성형 수술을 받은 이후 외모가 달라지면서 자존감이 올라갔다. 성격도 외향적으로 변했고, 단과대학(예술디자인대) 학생회장과 총학생회장까지 했다. 또 다른 이유는 내가 이런 쪽으로 소질 있다는 것을 알게 됐기 때문이었다. 대학에서 시각디자인을 전공했고, 예술디자인대 학생회장을 했는데 우리 학교는 여학생이 많았기 때문에 공대 남학생들과의 소개팅을 많이 주선했다. 이때 경험을 통해 어떤 사람들이 매칭이 잘되는지 노하우를 얻을 수 있었다.”

글램 서비스를 설명해달라.

“스마트폰에 글램 앱을 설치하고, 사용자가 본인의 사진과 프로필(나이·직업·학력 등), 취미 등을 게시하면 글램이 이성 사용자에게 추천하는 방식으로 서비스가 진행된다. 남녀가 호감이 가는 상대와 상호 ‘하트’를 주고받은 경우에만 매칭이 성사되고, 글램 앱에서 채팅(대화)할 수 있다. 사용자는 가까운 거리에 있는 사람만 선택해 추천받을 수도 있다.”

직접 글램을 사용했다고.

“그렇다. 글램을 통해 여성을 만나 연애를 해봤다. 이러한 경험을 통해 앱 기능을 개선할 수 있었다. 예를 들어, 여성 사용자들이 자신의 거주지와 남성 사용자의 거주지까지의 ‘거리’를 중요하게 생각하지 않는다는 점을 발견했다. 남성이 여성이 있는 장소로 와서 데이트하는 경향이 있기 때문이었다. 그래서 매칭 추천 알고리즘에 이러한 점을 반영했다. 남성보다는 여성 사용자 경험에 초점을 맞추려고 노력했다.”

국내 시장에서 글램이 틴더보다 잘나간다.

CEO가 직접 사용해 발전시킨 글램

'연애 숙맥이 만든 1위 만남 앱' 글램 개발한 안재원 큐피스트 대표

20, 30대 특징 중 하나가 연애 상대나 친구를 스마트폰용 소프트웨어(앱)로 만나는 것이다. 사람보다 앱이 조건별 맞는 상대를 더 잘 찾아준다고 보기 때문이다. 말도 많고 탈도 많지만 만남(데이트) 앱을 꾸준히 찾는 이유다. 물론 결과의 만족도는 별개다.
여기에 결정적 역할을 한 것이 국내에서 가장 유명한 만남 앱 '글램'이다. 2016년 서비스를 시작한 글램은 입소문을 타고 퍼져 가입자가 150만 명을 넘어서면서 국내 만남 앱의 대명사가 됐다.
글램을 만든 주인공 안재원(35) 큐피스트 대표는 자칭 '연애 숙맥'으로, 대학 총학생회장 출신에 6차례 성형 수술을 한 특이한 이력을 갖고 있다. 서울 테헤란로에 위치한 큐피스트 사무실에서 그를 만나 만남 앱 개발 배경과 전망을 들어 봤다.
안재원 큐피스트 대표가 서울 테헤란로 큐피스트 사무실에서 국내 1위 만남 앱 '글램'에 대해 설명하고 있다. 그의 등 뒤로 보이는 '사랑의 열망을 충족하라'는 문구는 회사의 지향점이기도 하다. 최주연 기자

낭만을 외친 대학 총학생회장 출신

안 대표는 건국대 총학생회장 출신이다. 시각디자인을 전공한 그는 예술대 학생회장을 거쳐 61년 학교 역사상 처음으로 2013년 예대 출신 총학생회장이 됐다. "원래 총학생회장을 할 생각이 없었는데 문제가 많은 인물이 후보로 나서는 것을 보고 저 사람이 되면 절대 안 된다는 생각에 견제하기 위해 출마했죠."
그는 정치 투쟁이나 학생 복지, 취업 등을 강조한 과거 총학과 달랐다. 총학 시절 내세운 모토가 '낭만 건대'다. "학점과 취업에 매몰돼 건조하게 대학 시절을 보내는 학우들을 보고 낭만이 없다는 생각을 했어요. 진짜 배움은 인간관계에서 나오는데 이것은 아니다 싶었죠."
그래서 그는 인간관계 회복에 중점을 뒀다. "벼룩시장과 운동회 등 사람들이 자주 만날 수 있는 행사를 많이 열었죠. 공대와 예대의 집단 만남 등 친구 만들기 행사도 했어요."
사람들을 연결해 주는 일을 잘 했지만 정작 그는 25세까지 연애 한번 해 보지 못했다. "부산에서 유일하게 남녀공학인 부산외고를 다녔는데도 여학생들을 제대로 쳐다보지 못했어요. 이유는 모르지만 이성에 대한 울렁증이 있었죠. 당연히 연애도 자신이 없었죠. 군대 다녀와서 대학교 3학년 때 처음 연애를 했어요."
성형 수술을 여섯 번 한 것도 이런 경험이 반영됐다. "자기만족과 연애를 잘하고 싶어서 쌍꺼풀 등 여러 번 수술했어요. 성형도 미래를 위한 투자죠. 상대를 모르는 상태에서 인상이 중요하니까요."
'연애 숙맥이 만든 1위 만남 앱' 글램 개발한 안재원 큐피스트 대표

큐피스트, 국내 최초 성향 매칭 앱 '엔프피' 출시…MZ 겨냥

큐피스트가 새로운 매칭 애플리케이션(앱) '엔프피(ENFPY)'를 출시했다고 22일 밝혔다.
엔프피는 사회적 교류에 대한 의지와 호기심이 높은 MZ(밀레니얼+Z)세대를 겨냥해 개발됐다. 브랜드명 또한 16가지 성격 유형 중 가장 활발하고 사교성 좋은 ENFP에 Y를 붙여 'ENFP 스러움'이라는 뜻을 내포했다.
회원 수 400만명, 누적 다운로드 600만회, 월 이용자 35만명에 이르는 국내 1위 데이팅 앱 '글램'에 이은 큐피스트의 두 번째 서비스다.
큐피스트는 이번 서비스를 통해 국내 최초로 성향 중심 매칭을 제시하고 3세대 데이팅 앱 시대를 열었다는 점에서 의미가 있다고 설명했다.
성향은 대인 관계 상호 작용에 주요소로 작용한다. 외모 중심의 1세대와 조건에 치중한 2세대 매칭 방식으로는 양질의 매칭을 제공하기엔 다소 어려움이 있다고 판단했기 때문이다.
이에 가입 시 앱 내에서 MBTI 테스트를 진행한다. ENFP는 시베리안 허스키, ISFP는 페르시안 등 각 성향별 특징에 부합하는 펫 캐릭터를 부여했다. 또 모든 유형과의 케미 궁합 표를 제공해 나와 잘 맞는 MBTI를 단계별로 알 수 있도록 했다.
안재원 큐피스트 대표는 "큐피스트는 '글램 연애 MBTI 테스트'를 통해 MBTI 관련 데이터를 계속 쌓아왔으며 이를 통해 잘 맞는 관계에 대한 유저의 니즈를 파악, 엔프피를 개발하게 됐다"며 "엔프피를 통해 보다 많은 사람들이 나의 성향을 알고, 딱 맞는 성향의 친구를 만나는 즐거움을 경험하길 바란다"고 전했다.
큐피스트, 국내 최초 성향 매칭 앱 '엔프피' 출시…MZ 겨냥

스타트업계 '황금 인맥'…창업자는 삼·네·카, VC는 KAIST

한국인은 인맥(人脈)을 중시한다. 혈연 지연 학연 등을 중심으로 뭉친다. 해외에서는 네트워크라고 부르기도 한다. 일각에서는 능력이나 성과를 무시한 ‘친목질’이라고 비난하는 목소리도 있다. 하지만 국내 스타트업업계에서 인맥은 긍정적 효과가 더 크다는 평가가 나온다. 지인들의 도움 없이 맨손으로 회사를 창업하고 키우는 일은 만만치 않기 때문이다. 서로 독려하고 자극을 주면서 스타트업 생태계를 성장시키고 있다.

삼성 출신 스타트업 창업자 가장 많아

국내 스타트업 창업자들은 다양한 이유로 특정 회사 출신이 많다. 그중에서도 삼성전자 경력이 있는 창업자가 가장 많은 것으로 추정된다. 삼성전자가 2012년 도입한 사내 스타트업 지원 프로그램 C랩 등이 영향을 미쳤다. 지금까지 59개 회사가 C랩에서 분사했다. 불면증 치료제를 개발한 웰트의 강성지 대표, 5세대(5G) 이동통신용 웨어러블 360 카메라를 만든 링크플로우의 김용국 대표 등이 C랩 출신이다.
국내 대표 인터넷기업인 네이버와 카카오도 스타트업업계의 주요 인맥 발원지다. 네이버와 카카오의 서비스가 대부분 정보기술(IT)을 바탕으로 하기 때문에 회사 경력이 창업에 큰 도움이 된다.
네이버 출신이 창업한 스타트업은 다채롭다. 핑크퐁, 아기상어 등 유아용 엔터테인먼트 지식재산권(IP)을 보유한 더핑크퐁컴퍼니의 김민석 대표, 직장인 대상 익명 SNS를 운영하는 팀블라인드의 문성욱 대표, 인공지능(AI) 전문 스타트업 업스테이지의 김성훈 대표 등이 대표적이다.
카카오 출신 유망 스타트업 대표들은 상당수가 카톡방에서 꾸준히 소통하는 것으로 알려졌다. 대부분 카카오 사원번호 800번 안에 드는 카카오 초기 멤버들이다. 김용현 당근마켓 대표, 이승준 어메이즈VR 공동대표, 김성용 남의집 대표 등이 카카오 출신이다.
설립된 지 10여 년밖에 되지 않은 우아한형제들(배달의민족) 출신 스타트업 창업자도 주목받고 있다. 비대면 세탁 서비스 런드리고를 운영하는 의식주컴퍼니의 조성우 대표, 푸드테크업체 지구인컴퍼니의 민금채 대표, 공유주방 고스트키친 운영사 단추로끓인수프의 최정이 대표 등은 우아한형제들에서 함께 근무했다.
스타트업계 '황금 인맥'…창업자는 삼·네·카, VC는 KAIST
아이템만 좋으면 뜰거라 착각,, 스타 창업자 10인의 실패담
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